使命必达 海尔服务砥砺前行

  过年啦,过年啦.......家家户户都在忙碌着,杨先生家亦是如此,今年更加忙碌,一直忙着工作,没时间陪陪父母,今年特把父母姐姐一家接到上海过个团圆年!吃的、喝的、玩的、乐的都准备的一应齐全,就等着大年三十去把父母姐姐接来大团圆了。腊月二十九下午整理衣物时突然想到,这么多人洗晒衣物是个问题了,一查天气预报还下雨,甩干的衣物也得晒晒才可以穿,如果有个烘干机那问题就解决了.但腊月二十九了,快递都停运了。杨先生抱着试试的心态上网搜索了烘干机,几经筛选看中了海尔烘干机,立马下单备注当天上门,想着不管能不能年前装好,先买了再说。

杨先生刚下完单一小时就接到上海华宇网点的电话,核实地址和确认上门时间,杨先生试问当天是否可以上门,因为大年三十上午去接父母,下午要准备年夜饭,只有今天有时间,华宇网点服务兵丁师傅回复用户:放心,我们有专业的流动服务车,随叫随到,我们会按您的要求时间上门送货安装。果不其然,按杨先生的时间海尔的流动服务车如约而至到达杨先生家楼下。专业的送货工具、专业的服务人员、专业的服务水准,不到半小时烘干机安装调试完成,并送上付“福”字表示祝福。没等丁师傅询问是否满意,杨先生已给了好评。杨先生很是感慨:海尔的服务与日俱进,果然名不虚传,把想用户所想,急用户所急发挥到了极致。